POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Sensiax es responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados en su sitio web www.sensiax.com.

AUTORIZACIÓN, TRATAMIENTO Y FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN DE CLIENTES

Sensiax es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus plataformas. Las finalidades para las cuales se utilizarán dichos datos son:

• Validaciones y análisis relacionados con sistemas de administración de riesgo, como la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo, y el cumplimiento de normativas aplicables.
• Transmisión de datos a entidades regulatorias en temas tributarios y aduaneros, según lo requiera la normatividad vigente.
• Formalización y gestión de relaciones contractuales, así como aspectos administrativos, operativos y logísticos relacionados.
• Atención de trámites como solicitudes, quejas, reclamos, retractos y actividades de cobranza.
• Consulta, almacenamiento y envío de comunicaciones mediante mensajes de texto o correos electrónicos para fines internos como auditorías, actividades de fidelización o marketing.
• Realización de análisis e investigaciones para mejorar productos y canales de comercialización, así como estudios de viabilidad para nuevos productos o servicios.
• Mantenimiento de historiales de consumo de clientes en diversos canales de contacto, incluyendo mayoristas y e-commerce.
• Ofrecimientos de promociones, productos y servicios personalizados.
• Conservación de registros históricos y contacto comercial.
• Creación de copias de seguridad de los datos personales y transmisión a proveedores encargados de su almacenamiento y protección.
• Gestión de servicios postventa, como cambios o ajustes de productos cuando aplique.

En general, la información será tratada conforme sea necesario para desarrollar el objeto social de Sensiax. Las finalidades anteriores son enunciativas, no taxativas.

Recuerde que, como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir su información personal o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

El titular declara que ha sido informado que, en caso de recolección de datos sensibles como biométricos o de salud, tiene derecho a decidir si desea proporcionarlos.

En cualquier momento, el titular puede ejercer sus derechos, incluyendo:

• Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar su autorización o presentar reclamos ante Sensiax en caso de incumplimiento.
• Escalar sus solicitudes a la Superintendencia de Industria y Comercio, si fuese necesario.

Para atender requerimientos relacionados con el tratamiento de datos personales, Sensiax pone a su disposición los siguientes canales de comunicación:

• Correo electrónico: info@mediumblue-dinosaur-887258.hostingersite.com
• Teléfono: +57 300 156 8057
• Página web: www.sensiax.com

El presente documento confirma el consentimiento expreso que el titular otorga a Sensiax. El titular declara que esta autorización fue solicitada y puesta en su conocimiento antes de entregar sus datos, y que la suscribe de manera libre y voluntaria. La autorización permanecerá vigente mientras el titular no haga uso de su derecho de revocatoria o mientras la empresa esté legalmente obligada a mantenerla.

Presumimos que los datos proporcionados son veraces, completos y exactos. No obstante, Sensiax podrá realizar verificaciones necesarias para garantizar su exactitud con el propósito exclusivo de cumplir con las obligaciones comerciales o legales contraídas.

La autorización también se extiende a terceros encargados por Sensiax para el tratamiento de los datos, en cumplimiento de las finalidades descritas y para el desarrollo de actividades relacionadas con el objeto social de la empresa.